Preguntas frecuentes
¿Como puedo realizar mi compra?
- A través de la web. Usted debe registrarse en nuestra web, elegir los productos que desea comprar, añadirlos al carro de la compra, elegir la forma de pago y finalizar el pedido (le aconsejamos indicar en comentarios la marca, modelo y año de su motocicleta).
- Por teléfono al 0034 986 24 67 14
- Por fax al 0034 986 20 82 52
- Por email. Cubre el formulario o enviándonos un correo a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
- Todos nuestros productos incluyen el IVA (18%)
- Los envíos a residentes de Canarias, Ceuta y Melilla, están exentos del pago de IVA (los gastos de despacho de aduanas y los impuestos de importación, no están incluidos en el precio del artículo y deberán de ser pagados por el cliente a la recepción de la mercancía).
- Para envíos dentro en la comunidad gallega serán de 6 Euros y en el resto de la Península Ibérica y norte de Portugal, los gastos de envío serán de 13 Euros. En caso de que su pedido supere los 200 Euros de compra, los portes serán gratis.
- Para envíos a las Islas Baleares, los gastos de envío serán de 16 Euros, en caso de que su pedido supere los 200 euros, los portes de envío serán gratis.
- Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de envío serán siempre de 16 Euros.
- Para envíos dentro de Europa, los gastos de envío serán de 29 Euros .
- Para cualquier tipo de duda referente a los gastos de envío, póngase en contacto con nosotros por teléfono (0034 986 24 67 14) y le indicaremos el importe personalizado para su zona.
- Por transferencia bancaria a nuestro numero de cuenta La Caixa 2100 5609 87 02 00074479, una vez realizada la transferencia le aconsejamos nos envie mediante correo electrónico o mediante fax el justificante de ingreso para agilizar el envio.
- Por tarjeta de crédito: Le ofrecemos la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito a través de una conexión 100% segura (SSL).
- Contrareembolso: Solo para envíos a península y baleares. Usted pagará el pedido cuando lo reciba. Los envíos contrarrembolso NO llevan un coste adicional.
- Paypal: En estos momentos solamente podemos ofrecer la forma de pago PAYPAL para pedidos que vengan del Extranjero.
- Una vez realizado el pedido se le indicará el stock del mismo, así como los plazos de entrega estimados.
- Por norma general, el plazo de entrega suele ser de 24 a 48 horas.
- Si desea devolver un pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros (telefónicamente o vía email) explicándonos los motivos de la devolución. En ese mismo momento, le diremos la manera de devolver la mercancia.
- Horario de lunes a viernes 9:30 a 13:30 y de 16:00 a 20:30 horas, Abrimos los sábados de 10:00h a 13:30h. (En Agosto los sábados permanecemos cerrados).
